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hth华体会网页版-顾家家居沙发甲醛超标客户身体严重受损 - 浙江省

发布时间:2022-07-02 22:31:36 发布人: 华体会hth官方网站

  您好,我于2021年2月购买顾家家居皮艺沙发,4月沙发到货,期间测试甲醛均为超标,12月份体检检查出了肝脏排毒类病症,同年2月份体检报告无此异常,开始意识到沙发问题必须要解决。联系顾家家居售后,厂家上门过来之后承认沙发质量确实有问题,承诺了所有展厅的所有样品都可以为我们更换,实际更换产品时,更换沙发的价格由销售说了算,很多沙发都需该行为极不透明,无法换合适的沙发,本着对双方公平的态度,要求退款。

  尊敬的网友:您好,您于2022年2月28日反映的关于“顾家家居沙发甲醛超标,身体受损,要求退款”的问题我们已经收到。经宁波市北仑区市场监督管理局调查了解,现将答复意见回复如下:经调解,被诉方已安排工作人员将您的沙发拉回,已给您办理退款,目前此事双方已协商解决并达成一致。我局工作人员就以上情况已与您沟通,您表示满意。经办人:王坤,联系电话感谢您对人民网的关注和支持!承办单位:北仑区市场监督管理局2022年3月4日

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